Somos el servicio técnico y servicio post-venta de Profoto y Phase One en España.
Estamos enfocados en cuidar de tus equipos y ofrecer a todos los clientes un servicio de calidad.
Puedes consultar las preguntas frecuentes para resolver cualquier duda relacionada con tu reparación.
¿En qué podemos ayudarte?
¿Cómo cambiar un tubo de flash o una luz de modelado de una Profoto Prohead o Prohead Plus?
¿Cómo cambiar un tubo de flash o una luz de modelado de una Profoto Prohead o Prohead Plus?
¿Cómo cambiar un tubo de flash o una luz de modelado de un Profoto D2 o D1?
¿Cómo cambiar un tubo de flash o una luz de modelado de un Profoto D2 o D1?
NOTA: Para usuarios de Mac, el actualizador de Firmware solo funciona en MacOS Catalina 10.15, Mojave 10.14 y High Sierra 10.13
No desconectar el Air Remote TTL en todo el proceso de actualización.
Si nuestro PC no detecta nuestro equipo para actualizar, estos son algunos consejos para recuperar la conexión y poder actualizar nuestro dispositivo Profoto:
Tras restaurar el Driver, el actualizador Profoto está listo para funcionar.
Si nuestro Mac no detecta nuestro equipo para actualizar, estos son algunos consejos para recuperar la conexión y poder actualizar nuestro dispositivo Profoto:
Si el problema persiste, debemos ir a “Informe del Sistema”. Para ello vamos a “Acerca de Este Mac”, y seguidamente a “Informe del Sistema”.
Nuestro dispositivo debería de aparecer en el listado de dispositivos USB. Si no es así, esto significa que no está siendo detectado, y deberemos seguir probando con los pasos superiores.